| Lead | Etapa | Parado há | Consultor | Interesse | EVO | Experimental | Próxima ação | Última atividade |
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web-test, fora das métricas de atendimento.
Acompanhamento — ensaio
Nada é enviado ao aluno. A cada dia a régua decide o que sairia para cada aluno com ficha completa no Prescrev, e por quê.
Encaminhamentos à equipe
Em teste, os encaminhamentos da régua ficam abertos e não são enviados. O envio de teste manda um briefing com aluno fictício a quem ativou o EQUIPE no WhatsApp: responder 1, 2 ou 3 confere o caminho inteiro. Nada sai fora do horário de trabalho de quem recebe (cadastrado no Prescrev): fica na fila até o turno.
Ponte: com o WhatsApp do aluno de teste, quem recebe o briefing responde citando a mensagem, e o texto chega a esse número pelo WhatsApp da academia, assinado. A resposta volta a quem citou. "2" citando o briefing fecha a conversa.
Simulador da Leia — acompanhamento
Escolha um aluno: a conversa começa com a última mensagem que a prévia gerou para ele, e você escreve como se fosse o aluno. As ferramentas só registram — nada é encaminhado, pausado nem enviado. Cada turno pensa com esforço alto: a resposta demora mais que a de vendas.
Webhooks do EVO
Assina os eventos que movem o funil: venda, conversão, contrato e matrícula em aula. Não existe evento de mudança de etapa de prospect no EVO — essa parte depende da sincronização abaixo.